Наталья Антонова

Обучающая деятельность

Школа Категорийного менеджмента (управление ассортиментом, эффективный мерчендайзинг, договорная работа, ценообразование).
Маркетинговый подход к открытию и функционированию магазина.
Тренинг «Категорийный менеджмент (управление ассортиментом, эффективный мерчендайзинг)».
Серия мастер-классов для розницы «7 Секретов увеличения прибыли».
Тренинг «Продажи корпоративным клиентам».
Тренинг «Эффективные деловые визиты (курс молодого бойца для торгового представителя)».
Тренинг «Эффективный продавец на 100%».
Тренинг «Золотой курс управления магазином».
Тренинг «Как продавать больше? Управление продажами в магазине».
Тренинг «Эффективный магазин: технологии и стандарты работы».
Тренинг «Как повысить отдачу с квадратного метра? Эффективный мерчендайзинг».
Тренинг «Эффективные продажи по телефону»

Консалтинговые проекты

Разработка стандартов и технологий работы торгового предприятия, системы мотивации и показателей эффективности
Экспресс-аудит магазина и комплексная экспертная оценка магазина/сети магазинов
Открытие магазина, перевод прилавочной торговли в магазин самообслуживания
Стандартизация и оптимизация деятельности магазина
Аудит системы закупок торговой точки, формирование и оптимизация системы работы с товаром
Исследование и анализ покупателей и конкурентной среды магазина/торговой марки/производителя
Разработка/оптимизации ассортиментной матрицы для магазинов различного формата
Постановка системы продаж
Постановка системы обучения на предприятиях

Публикации

(статьи в следующих изданиях)

«Управление магазином»
«Менеджмент сегодня»
«Управление продажами»
Альманах «Управление ассортиментом магазина»

Выступления

SPAR Internatiolal Семинар Innovation in Retailing, London, 2007
Бизнес-Форум «Наше дело», 2012
III Ежегодный Форум «Бизнес-Развитие», 2013
Деловая конференция предпринимателей Пензенской области, 2014

Среди клиентов

Сеть салонов «НАШИ ДВЕРИ», г. Пенза, торговый центр «Гулливер», г. Кузнецк, компания «Тройка» (оптово-розничная торговля продуктами питания), г. Каменка, производственная компания «КаменкаМясо», ИП Кочемазова, компания «Ветеран», сеть магазинов «Чернильница» г. Пенза, ООО «Лист-Лидер» г. Пенза, компания «УПАК», г. Пенза, производственная компании МПК «Тверецкий», г. Тверь, ОАО «СПАР-Поволжье», Пенза, Саратов, компания «Текстиль Сити», г. Пенза, компания «САХО-химпром», г. Саратов

Образование

Московский Открытый Социальный Университет г. Москва, специальность «юриспруденция» (специализация - гражданско-правовая), диплом с отличием. Президентская Программа подготовки управленческих кадров, специальность «Менеджмент», 2002. Институт государственной службы Пензенского Государственного Университета (ПГУ), менеджер по специальность государственное и муниципальное управление, диплом с отличием.

Профессиональный опыт

Продаж и управления продажами и закупками (более 13 лет)
Проведение авторских семинаров, тренингов, клип-курсов и мастер-классов по направлениям: категорийный менеджмент (управление ассортиментом, продажами, взаимоотношениями с поставщиками), Retailing (розничная торговля) и Distribution (оптовая торговля и дистрибуция): современные подходы в менеджменте, маркетинге, партизанский маркетинг (малозатратные способы увеличения продаж, продвижения компании, повышения прибыли), эффективные переговоры (стратегии и тактики, коммерческая составляющая), с последующей оценкой их эффективности.
Индивидуальное консультирование, коммерческая экспертиза и сопровождение проектов в ритейле и дистрибуции.
Разработка бизнес-процессов и компетенций для розничных точек разных форматов и коммерческого отдела (отдела закупок).
Разработка и внедрение проекта «Эффективный магазин» - создание системы комплексной системы KPI для розничной сети.
Разработка системы материальной и нематериальной систем мотивации. Внедрение, проведение и оценка эффективности систем стимулирования, премирования и поощрения персонала коммерческого отдела и розничного направления.
Представительские функции, публичные выступления на международных конференциях.

Дополнительное образование

SPAR Internatiolal.Young Managers Programme 2006, SPAR Netherlands, 2006
Центр развития персонала SRC. Семинар Управление ассортиментом. Категорийный менеджмент. Москва, 2006
SPAR Internatiolal Семинар Innovation in Retailing, London, 2007.
KNOWLEDGE and Skills. г. Санкт-Петербург. Тренинг Обучение внутренних корпоративных тренеров. 2007
KNOWLEDGE and Skills. г. Санкт-Петербург. Тренинг Методические аспекты проведения ассесмент-центров при формировании кадрового резерва, 2007
Семинары Александра Левитаса, Израиль, «Партизанский маркетинг», «Секреты увеличения прибыли», «Личная эффективность», 2010
Тренинги Николая Рысёва, Санкт-Петербург, «Активные продажи» и «Стратегия и тактика ведения переговоров», 2010-2011
Тренинг Натальи Зверёк, г. Москва, «Управленческая эффективность»,2010
Мастер-классы, тренинги, семинары, проводимые Центром «МАКСИМУМ» 2009-2014

Профессиональная деятельность

2009г. - по настоящее время – по настоящее время исполнительный директор, эксперт по вопросам коммерческой деятельности, маркетингу и ритейл технологиям, руководитель Службы Профессиональная розница Центра «МАКСИМУМ». 2008-2009гг. – СПАР Поволжье. Сетевая розничная торговля. Директор по инновационным проектам.
Разработка и реализация проектов: «Внедрение отличительных направлений в универсамах СПАР», «Оптимизация бизнес-процессов филиалов г. Саратов», «Производство продукции под собственной торговой маркой».
Проведение корпоративных тренингов по базовым направлениям: категорийный менеджмент, продажи и управление продажами, базовые менеджерские навыки (70 человек). 2007-2008гг. - СПАР Поволжье. Сетевая розничная торговля. Коммерческий директор.
Открытие универсамов (9 торговых точек).
Повышение эффективности показателей универсамов сети (17 торговых точек) и товарных категорий.
Улучшение условий и эффективности работы с поставщиками сети.
Проведение корпоративных тренингов по базовым направлениям: категорийный менеджмент, продажи и управление продажами (20 человек). 2004-2007гг. - СПАР Поволжье. Сетевая розничная торговля. Категорийный менеджер.
Управление (ассортиментная, ценовая политика, продвижение) следующими товарными категориями алкогольная продукция, кондитерские изделия, гастрономия, продукция глубокой заморозки, снеки, сопутствующие товары, нон-фуд (53% ассортимента универсама); договорная работа (переговоры) с поставщиками данных категорий.
Открытие универсамов (4торговые точки)
Участие в разработке системы планирования и отчётности в организации, участие в разработке структуры коммерческого отдела 2002-2004гг. – РС Товарищ. Сетевая розничная торговля. Управляющий универсама.
Разработка и внедрение проекта оптимизации деятельности розничной торговой точки (система поставок товара, оптимизация численности персонала)
Участие в проекте «Описание бизнес процессов торговой точки розничной сети»
Организация деятельности универсама, открытие универсамов (4 торговые точки), управление персоналом, заказ товара.