Находим ресурсы и возможности для достижения Ваших максимальных результатов!
8 (8412) 39-14-94
8 (8412) 24-05-54
Сервисный тренинг в оздоровительном центре «Римские термы»
Автор и ведущая: Светлана Воропаева
9 марта 2016 г. в оздоровительном центре «Римские термы» прошёл сервисный тренинг для администраторов компании с целью повышения клиентоориентированности сотрудников.
Ведущая тренинга - бизнес- тренер Светлана Воропаева, директор тренингового центра «Сова», г. Воронеж.
Организатором данного мероприятия выступил Центр «Максимум».
Проведена работа над повышением качества коммуникации сотрудников с клиентами по телефону и при визите в Центр, участники тренинга научились более эффективно выявлять потребности Клиента, отработаны модели поведения в конфликтных ситуациях.
Очень полезные занятия.
Благодарна тренеру Светлане, многому научилась.Салеева Ольга Александровна, администратор, Оздоровительный центр «Римские термы»
Выражаю большую благодарность тренеру – Воропаевой Светлане, за легкость в общении, и за доступное объяснение информации. Было очень интересно, а самое главное полезно!
Спасибо!!!Аронькина Елена Леонтьевна, Оздоровительный центр «Римские термы»
Спасибо большое за проведенный тренинг. Хочу пожелать дальнейшего процветания данной компании. Данный вид тренинга мне поможет при решении спорных вопросов.
Гостяева Людмила, администратор, Оздоровительный центр «Римские термы»
Большое спасибо! Надеюсь, все проработанные ситуации облегчат работу.
Демьянова Татьяна, администратор, Оздоровительный центр «Римские термы»
Полезно? Поделитесь с друзьями:
