Находим ресурсы и возможности для достижения Ваших максимальных результатов!
8 (8412) 39-14-94
8 (8412) 24-05-54
Турбина допродаж. Как увеличить средний чек
Самый простой и быстрый способ свою выручку на 5-30%* – увеличить сумму среднего чека за счет приемов Cross-sale и Up-sale.
Для кого: продавцы из розничных магазинов non-food, банковский ритейл (кросс-продажи)
Недостаточно сказать продавцам «продавайте сопутствующие товары». Недостаточно рассказать о том, как предлагать сопутствующие товары. Мне жаль, правда. Зато можно:
- Проработать негативную установку продавцов «предлагать сопутствующие товары сродни впариванию»
- Создать матрицы сопутствующих товаров и перечень товаров-заменителей (с более высокой маржинальностью)
- Выбрать наиболее подходящие под ассортимент приемы увеличения среднего чека
- Разработать и потренировать продающие скрипты
- Разобрать психологические нюансы поведения покупателей в момент выбора товара
- Научиться выбрать оптимальные моменты для влияния
- Выбрать товары для допродажи и разработать для них соответствующие скрипты
- Изучить способы ненавязчивого предложения более функциональных (и дорогих) моделей.
- Активно потренироваться увеличивать сумму чека в практических упражнениях и ролевых ситуациях
- Создать для руководителей панель управления суммой среднего чека
- Уже на следующий день после тренинга ваши продавцы начнут генерировать дополнительную прибыль!
Продолжительность стандартного тренинга: 1 день, с 9.00 до 18.00
Количество участников: 16 + 3 (до 3 руководителей могут участвовать в формате «за кругом»)
