8 (8412) 39-14-94
8 (8412) 24-05-54
Ведущая тренинга: Елена Потапенко
19 декабря Центр «Максимум» выступил организатором тренинга для администраторов и медицинских работников здравоохранения ГБУЗ «Кузнецкая межрайонная больница», г. Кузнецк.
Ведущая тренинга Елена Потапенко в процессе обучения раскрыла особенности коммуникаций медицинского персонала, обозначила способы повышения её эффективности.
На тренинге были изучены:
- расширенное понятие медицинской этики, ее принципы;
- разновидности внутренних и внешних отношений (например «медсестра-пациент», « медсестра – врач» и т.д.);
- типы пациентов и методы взаимодействия с представителями каждого из них;
- способы решения конфликтов и выходы из них.
Участники тренинга отметили полезность данного проекта, актуальность обсуждаемых тем, возможность использования полученных знаний в дальнейшей работе.
«Мы очень внимательно вас выслушали, нам очень понравилось ваше выступление, ваш рассказ. Я знаю, что в моей дальнейшей работе, мне очень легко будет и общение с больными и коллегами», - отметила участница тренинга Марзия Миралиевна Абузярова, медицинский регистратор поликлиники №4 ГБУЗ «Кузнецкая межрайонная больница».
Нам понравилась беседа Елены Потапенко. Ваша беседа интересна и полезна. Это нам поможет в работе.
Мамелина Татьяна, ГБУЗ «Кузнецкая МРБ»
Мы очень внимательно вас выслушали, нам очень понравилось ваше выступление, ваш рассказ. Мне очень понравилось, убедилась в правильности своей позиции. Я знаю, что в моей дальнейшей работе мне очень легко будет и общение с больными и коллегами.
Абузярова Марзия Миралиевна, ГБУЗ «Кузнецкая МРБ»
На тренинге разобрали, изучили разных ситуации конфликта, уточнили разные типы пациентов, убедились в правильности своего поведения с пациентом. Тренер очень доступно объяснил, как правильно вести себя в затруднительной ситуации.
Крайнова Марина, ГБУЗ «Кузнецкая МРБ», поликлиника №1
Я очень благодарна Потапенко Елене Николаевне. Грамотный психолог.
Убедилась, что мы лояльны и бережны к своим пациентам.Алфёрова Марина, ГБУЗ «Кузнецкая МРБ»
Моё участие в проекте данного тренера оказалось очень полезным.
Самойлова Татьяна Александровна, ГБУЗ «Кузнецкая МРБ», поликлиника №3
Убедились в том, что мы лояльны к своим пациентам.
Грылева Галина, ГБУЗ «Кузнецкая МРБ», поликлиника №2
Очень доступно нам объяснила все тренер. Интересные темы были затронуты.
Еникеева Сания Рамазановна, ГБУЗ «Кузнецкая МРБ»
Убедились в правильности своей позиции. Тренинг прошёл для меня с пользой.
Карпова Ольга, ГБУЗ «Кузнецкая МРБ»
Полезно? Поделитесь с друзьями:
Остались вопросы?
Звоните!
8 (8412) 39-14-94
8 (8412) 24-05-54
Подпишитесь на рассылку, чтобы получать
информацию о ближайших мероприятиях (Политика конфиденциальности)
Остались вопросы? Закажите бесплатный звонок из нашего офиса